Ce week-end, arrivée au Urgences, je donne ma carte Vitale à la personne de l'accueil. Celle-ci la met dans la borne à sa droite, borne fixée au mur et servant aux mises à jour des cartes Vitales.
Elle laisse la carte trois secondes, et l'enlève brutalement pour l'insérer dans le lecteur relié à son ordinateur. Et là :
 – Je ne comprends pas, ça n'arrive pas à lire votre carte.
 – … ?
 – Bah là, j'ai réessayé trois fois, mais la carte ne marche pas. Vous allez devoir avancer les frais, et on vous fera une feuille de soins.
 – Ça ne serait pas plutôt le fait que vous ayez retiré la carte de la borne pendant qu'il y était écrit "Mise à jour en cours, ne pas retirer la carte…" ?
 – Mais non, je fais ça tout le temps, et ça marche des fois.
 – Là manifestement, ça ne marche pas…

Voyant mon insistance, elle remet la carte dans la borne, et la mise à jour se termine. Retour sur le lecteur de l'ordinateur, elle marmonne un truc et finalement me dit : "Vous avez de la chance… Cette fois-ci ça marche". PEBKAC.